08-11-2020 / 11:49 h EFE

Santander est probando un proyecto piloto por el que se monitoriza a un grupo de cinco usuarios voluntarios del servicio municipal de teleasistencia, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y los tiempos de respuesta ante posibles incidencias que se puedan producir en sus hogares.

As lo ha dado a conocer el concejal de Servicios Sociales y Mayores, lvaro Lavn, quien explica en un comunicado que se trata de un proyecto de innovacin, denominado M-Sec, que se lleva a cabo entre Europa y Japn.

El proyecto, en el que participa como socio el Ayuntamiento de Santander, est financiado conjuntamente por la Comisin Europea y el Instituto Nacional Japons de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones.

Lavn ha explicado que esta solucin tecnolgica, que tiene el nombre de Senior Care, es una plataforma de IoT (Internet de las Cosas) que permite saber en todo momento cmo se encuentran los mayores o dependientes mediante el despliegue de una serie de sensores en el hogar: sensor de ocupacin de cama, de apertura de puertas y ventanas, de movimiento, etc.

Los sensores detectan posibles situaciones de emergencia y permiten activar la peticin de ayuda sin necesidad de que la persona mayor pulse el botn que habitualmente solicita el servicio, posibilitando una respuesta inmediata y acortando los tiempos de reaccin en beneficio de los usuarios.

Teniendo en cuenta que muchos mayores son reacios a las nuevas tecnologas, una de las principales ventajas del proyecto es que no es necesaria su interaccin con lo sensores y adems los teleoperadores pueden ver sin que el usuario toque su medalla si le ha podido ocurrir algo.

Lavn ha sealado que este proyecto piloto se est desarrollando en colaboracin con Atenzia, -la empresa responsable del servicio de teleasistencia en la ciudad-, y Worldline coordinador del proyecto y facilitador de la solucin tecnolgica-, y tiene especial inters tambin por el tratamiento de los datos sensibles, garantizando la integridad de los mismos con mecanismos de seguridad adicionales que protegen la informacin personal de posibles ataques cibernticos que podran conducir a acciones errneas por parte de los teleoperadores del servicio de teleasistencia.

Al tratarse de una experiencia piloto perteneciente a un proyecto de investigacin, los dispositivos y la solucin a probar puede fallar. Por este motivo y para garantizar en todo momento la correcta prestacin del servicio, se decidi mantener activo el servicio analgico (el que aporta Atenzia a travs de la medalla, la atencin telefnica y las visitas presenciales) reforzado con estos sensores.

As, el personal de Atenzia comprueba el estado del usuario a travs de su sistema y, adicionalmente, a travs del nuevo sistema Senior Cae.

En una sociedad cada vez ms envejecida y en contextos como el actual, en el que los mayores y dependientes se estn viendo especialmente golpeados por la pandemia, es imprescindible colaborar en proyectos que nos permitan avanzar hacia nuevas soluciones que garanticen el bienestar de vecinos de avanzada edad que quieren vivir de forma independiente, ha aadido el edil.

PROYECTO M-SEC

El proyecto M-Sec, que se inici en julio de 2018 y tiene una duracin de tres aos, es la tercera colaboracin entre Europa y Japn en la que participa el Ayuntamiento.

El consorcio est compuesto por doce socios, entre ellos el Ayuntamiento de Santander, y cuenta con la participacin de empresas y organizaciones de Grecia, Francia, Irlanda, Espaa y Japn.

Ha sido concebido como una solucin al gran desafo de la privacidad y seguridad en las ciudades. Basado en tecnologas de seguridad multicapa, el proyecto apuesta por el uso de las nuevas tecnologas como herramientas para desarrollar soluciones innovadoras que ayuden a resolver problemas urbanos comunes.

A lo largo de estos tres aos, se est trabajando en el desarrollos de las soluciones tecnolgicas y en cinco experiencias piloto en diversas temticas, en las que se prueban y validan dichas soluciones en entornos reales (las ciudades de Santander y Fujisawa que forman parte del consorcio), y haciendo participes a los ciudadanos.

En este proyecto se combinan los beneficios de tecnologas tales como el Internet de las Cosas (IoT), almacenamiento en la nube (Cloud) y cadena de bloques (Blockchain) para ofrecer servicios ms seguros.

Con este nuevo piloto, Santander contina su proyeccin ligada a la innovacin tecnolgica, gracias a la participacin activa de la ciudad en 26 proyectos que cuentan con financiacin de la Unin Europea y en los que ha colaborado con ms de 300 socios.

 
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