03-07-2020 / 11:50 h EFE

La nueva operadora de telecomunicaciones, Guuk, auspiciada por Ms Mvil, buscar su hueco en los mercados residenciales vasco y navarro, con una oferta "por y para las personas de aqu" que se basa en una oferta "sencilla, sin letra pequea y con la mejor atencin al cliente".

Guuk -juego de palabras basado en guk (nosotros), en euskera-, se ha presentado este viernes en Bilbao. Los dos accionistas son la operadora Ms Mvil, cuya sede social est en Gipuzkoa, y la multinacional vasca de servicios digitales Dominion, la primera con el 70 por ciento y la segunda con el 30 % de un capital social de 1,7 millones de euros.

La presentacin la han efectuado el presidente, Jon Ander de las Fuentes, ex director financiero de Euskaltel, y el consejero delegado de la nueva compaa, Juanan Goi, hasta ahora director del rea digital de Dominion.

La nueva firma tiene su sede social en San Sebastin y sus oficinas centrales en Bilbao. Ya se puede contratar desde hoy por internet en su pgina web, y prximamente abrir tiendas fsicas en las tres capitales vascas y Pamplona. Adems, su intencin es expandirse por Euskadi y Navarra con 115 puntos de venta propios o compartidos en los prximos meses.

Lo que no har ser utilizar las tiendas de Phone House, una de las principales cadenas de tiendas de telefona de Espaa, que Dominion compr en el 2017.

Va a contratar a cien personas, casi todas nuevas, no procedentes de Ms Mvil o Dominion, que sern sobre todo comerciales y de atencin al cliente.

Precisamente la atencin al cliente, en euskera y castellano, quiere que sea uno de sus puntos fuertes. El lema de la compaa es "Volvemos a conectar", porque segn su presidente, es un "proyecto identitario, queremos recuperar la conexin con las personas de aqu".

Guuk nace en un momento en el que el gran operador vasco, Euskaltel, afronta su expansin nacional bajo la marca Virgin, pero De las Fuentes ha insistido hoy en que su proyecto "no va contra nadie".

A pesar de la alta competitividad, "hay nicho" de mercado, ha defendido el presidente, para una oferta como la suya, dirigida al principio al mercado residencial, autnomos y pequeas pymes,

Cubre la prctica totalidad de Euskadi y Navarra con red de fibra ptica y mvil 4G, infraestructura que parte es de la Ms Mvil y parte disponible mediante acuerdos con los operadores mayoritarios.

Juan Antonio Goi ha descrito su oferta comercial como basada en la sencillez, un gasto predecible y unos precios para siempre y sin permanencia.

En fibra y mvil, los clientes pueden contratar la tarifa de 7 gigas por 42 euros al mes o la de 40 GB por 52 euros, ambas con fibra a 600 megas, y aadir lneas mviles adicionales con llamadas ilimitadas, la primera gratis, y ms lneas con 7 GB a 5 euros al mes, y con 20 GB a 10 euros al mes.

En solo fibra, la oferta es de lnea fija con 39 euros al mes, con 600 megas de velocidad, y en mvil de contrato los clientes pueden escoger entre lneas con 7 GB por 15 euros al mes y con 40 GB por 29 euros al mes.

Adems, prximamente aadir una oferta de televisin de la mano de AgileTV, por 5 euros al mes.

 
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