29-03-2020 / 12:42 h EFE

El Ayuntamiento de Lorca ha habilitado el teléfono gratuito de información 900 10 79 09 para centralizar las comunicaciones y peticiones de ayuda relacionadas con la prestación de servicios sociales durante el confinamiento por el coronavirus.

La concejal de Servicios Sociales, Mayor y Oenegés, María Dolores Chumillas, ha explicado este domingo que esa línea telefónica sustituirá a los distintos canales para comunicar esas necesidades que ha mantenido abiertos el ayuntamiento durante la primera quincena de cuarentena.

Chumillas ha dicho que esta nueva herramienta servirá para “atender la gran demanda de peticiones” provocada por la crisis sanitaria. Los trabajadores municipales recogerán la información aportada por los ciudadanos a ese teléfono y realizarán estudios previos de cada situación familiar “para ofrecer la atención personalizada más adecuada”, ha continuado la edil.

Hasta ahora, ha relatado, su departamento se ha visto obligado a reforzar el servicio de atención a domicilio para los casos de mayor desprotección o para aquellas situaciones en las que las familias no puedan atender a ancianos o familiares en situación de vulnerabilidad por motivo de la crisis del Covid-19.

Las demandas atendidas están relacionadas, sobre todo, con la cobertura de necesidades básicas, el reparto de alimentos y la atención de becas de comedor escolar. Estas tareas se realizan en colaboración con Cruz Roja y Cáritas.

El departamento municipal de Servicios Sociales se ha reforzado con trabajadores de otras áreas como notificadores municipales, auxiliares administrativos, trabajadores del servicio de estadística o del “ayuntamovil” que recorre las pedanías.

Chumillas ha resaltado la colaboración de los servicios sociales con la Policía Local y los servicios de Emergencias y Protección Civil.

 
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