12-03-2020 / 18:03 h EFE

Euskaltel abrirá a partir de mañana viernes los canales de pago infantiles y aquellos especializados en cine para sus clientes y empleados con el objetivo de mitigar las restricciones de la crisis sanitaria causada por el coronavirus.

Según ha informado el operador vasco, la medida será gratuita y no requerirá ninguna acción por parte de los clientes para activarla.

A nivel interno, Euskaltel ha facilitado a sus empleados los medios necesarios para teletrabajar y, según la empresa, el 100 % de la plantilla podría trabajar desde fuera de las instalaciones en caso de necesidad.

Para evitar la falta de asistencia al cliente, la empresa de telefonía ha creado un comité de continuidad que asegure la prestación del servicio a particulares y empresas. Además, ha reforzado las capacidades de la red para evitar colapsos.

Los eventos culturales y tecnológicos que el Grupo Euskaltel tenía programados para sus clientes a lo largo de estos días han sido aplazados, y han anunciado que buscarán nuevas fechas cuando la situación se relaje.

 
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