18-07-2019 / 18:02 h EFE

El Gobierno regional ha incorporado importantes novedades al recin adjudicado Contrato de Servicios Sociales para la gestin del Servicio Pblico de Acceso a Productos de Apoyo para personas en situacin de Dependencia, que duplica los productos de apoyo instalados.

Este servicio, pblico y gratuito destinado a la promocin de la autonoma personal, consiste en la instalacin en el hogar de la persona en situacin de dependencia, de uno o varios productos de apoyo para facilitarle, tanto a ella como a su cuidadora o cuidador, la realizacin de las actividades bsicas de la vida diaria.

En este nuevo contrato, que va desde 2019 hasta 2022, adems del crecimiento de los servicios, se incorporan importantes novedades como la mejora del catlogo de productos, la reduccin de los tiempos de instalacin y mejoras en la gestin y la calidad de los mismos.

Entre los productos de apoyo que se duplicarn, destacan las gras de traslado, el somier articulado, el carro elevador y los sobre colchones antiescaras riesgo B, que representan el 97 % del total de productos instalados en la actualidad, todos ellos destinados a mejorar la calidad de vida de las personas en situacin de dependencia.

Entre las mejoras en calidad y evaluacin que se incorporan destacan la implantacin de la Norma UNE-En ISO 9001:2015 del Sistemas de Gestin de Calidad, el establecimiento de un sistema de comunicacin de quejas y sugerencias de las personas usuarias, la realizacin de encuestas anuales de satisfaccin por un agente externo y la implantacin de un plan de gestin medioambiental.

Castilla-La Mancha es la nica comunidad autnoma que ofrece de manera gratuita este servicio, al formar parte del Catlogo de Prestaciones del Sistema de Dependencia y es compatible con la percepcin de otro tipo de servicios o prestaciones.

 
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