15-07-2019 / 16:51 h EFE

La Organizacin de Consumidores y Usuarios (OCU) ha recordado a los viajeros afectados por la huelga de Renfe, que ha empezado este lunes, los "derechos" que tienen y recomienda conservar "copia de los tiques o facturas de los gastos realizados por culpa del retraso o cancelacin" para que puedan reclamar.

En un comunicado, la OCU explica los derechos de los viajeros afectados por la jornada de huelga convocada por CCOO, que son los siguientes:

- Quienes se vean afectados por las cancelaciones de los trenes, tendrn derecho a que se les devuelva el precio pagado por el servicio.

- En caso de que la cancelacin se produzca 48 horas previas al inicio del viaje, Renfe estar obligada a proporcionar al viajero transporte en otro tren u otro modo de transporte, y en condiciones equivalentes a las pactadas, o a devolverle el precio pagado por el servicio.

- En el caso de que el viajero haya sido informado de la cancelacin del viaje durante las cuatro horas previas al inicio, tambin tendr derecho a ser indemnizado por Renfe a una cuanta del doble del precio del billete pagado.

En opinin de la OCU, aunque el Reglamento establece que "el transportista quedar exento de responsabilidad por los retrasos o cancelacin producidos por fuerza mayor", los afectados por el paro deberan ser indemnizados porque "una huelga como esta no puede ser considerada circunstancia excepcional dado que su gestacin es de dominio pblico".

 
Noticias relacionadas

    No se ha podido acceder al contenido, vuelve a intentarlo ms tarde.
PUBLICIDAD
<< >> Diciembre 2019
L M X J V S D
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          
Búsqueda por días
Introduce la fecha
PUBLICIDAD