25-12-2018 / 11:19 h EFE

Los ciudadanos ya pueden reservar cita previa online en las oficinas principales de registro de Santiago de Compostela, A Corua, Lugo, Ourense, Pontevedra y Vigo.

A travs del enlace https://www.xunta.gal/cita-previa los usuarios pueden reservar de forma sencilla la fecha y la hora en la que pueden realizar sus gestiones. Solo es necesario seleccionar la oficina, el trmite, indicar el nmero de hojas que se van a digitalizar y cubrir los datos personales que se solicitan.

Este tipo de registros concentran ms del 50 % de la entrada de documentacin en la Xunta de Galicia y estn equipados para digitalizar los documentos que los ciudadanos entregan en papel, iniciando as el expediente digital de ese procedimiento, que se enviar en formato electrnico al departamento responsable de su gestin, reduciendo tiempos de espera y evitando prdidas o extravos.

Ese expediente digital se, almacena en el Arquivo Electrnico nico. Con este servicio se busca evitar esperas innecesarias a aquellas personas que optan por la tramitacin presencial. El incremento de la tramitacin online se situ en el primer semestre de este ao por encima de la presencial.

Entre las obligaciones que establecen las leyes 39 y 40 est la transformacin de las actuales oficinas de Registro en una Red de Oficinas de Atencin a la Ciudadana, en las que se prestar asistencia a los ciudadanos en las gestiones online con la Administracin, tanto en la presentacin de escritos, solicitudes y documentacin como en la tramitacin de la identificacin digital.

En lnea con lo anterior, est la figura del funcionario habilitado, que posibilitar que una persona autorizada o un funcionario pueda realizar trmites telemticos en nombre de otra persona. Con tal fin, la norma establece la creacin del Registro electrnico general de apoderamientos.

 
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